隐私政策

我们收集的信息

当您发送咨询时，我们会存储您填写的信息：姓名、联系渠道、感兴趣的别墅、预算区间、决策时间与留言内容，以及咨询来源的页面、语言和推广活动参数。

当您提交订单时，我们还会存储所选别墅、静修或住宿、申请日期、报价金额、优惠码、订单状态，以及团队记录的付款金额、方式和参考编号。本网站绝不收集银行卡或银行账户凭证。

在您同意分析后，本网站会在 localStorage 中保存匿名化浏览器 ID、每个标签页的会话 ID，以及按顺序记录的页面浏览、有效停留时间、可见板块、已标记点击、滚动深度和表单阶段。提交咨询后，经同意记录的会话可与 CRM 联系人关联，以便团队了解咨询前后的访问路径。

我们绝不记录按键、表单草稿、会话回放、精确位置、IP 地址或设备指纹。“请勿追踪”（Do-Not-Track）和 Global Privacy Control 会关闭持久分析。

收集信息的原因

咨询与订单信息用于回复您、核实可用性、准备适用的合同或预订条款，并管理确认与付款。匿名使用事件仅用于了解哪些页面对访客有帮助。

信息的存放位置与访问权限

咨询与订单存储于本网站自有数据库，仅授权团队成员可见，并通过已配置的电子邮件与即时通讯服务发送。我们不会出售您的数据，也不会将其用于与您的请求无关的广告。

保留期限

匿名使用事件保留 90 天。与咨询关联的访问路径自最后一次互动起保留 24 个月，之后删除。法律要求时，交易与会计记录可能保留更长时间。

您的选择

请使用您提交信息时所用的邮箱联系我们；对于法律未要求保留的数据，我们会向您展示、更正或删除。请求将在 30 天内处理；法律要求时，交易与会计记录可能继续保留。

您可使用每个页面底部的“隐私选项”允许或停止分析。停止后，该浏览器中的 ID 会被删除，并停止发送新事件。如需导出或删除服务器上与 CRM 关联的访问路径，请联系我们。